スタッフに聞く受付野村さん

モトキデンタルクリニックの良いところは？

患者様からは見えない部分ではありますが、患者様が気付けない部分こそ大切に、こだわりを持っているところに私は共感しています。モトキデンタルクリニックの滅菌対策の徹底ぶりはすごいと思いました。クリーンな環境とクリーンな治療器具で、安心して治療を受けていただいています。
クリニックのやり方に疑問を持つようなこともなく、誇りに思えるところが、モトキデンタルクリニックに勤務していて良かったなと思える理由の一つです。

どんな時にやりがいを感じますか？

受付業務は、モトキデンタルクリニックの顔と言えます。受付の対応次第でクリニックの印象が左右するため、おもてなしの心をもって、笑顔で患者様をお出迎えします。また、電話対応の際も、同じように心をこめて対応しています。
受付は患者様と接する機会が多いので、感謝の言葉をいただいたり、笑顔でお帰りになる姿を目の当たりにしたりします。このような時に、やりがいを感じ、おもてなしの心の大切さを実感します。

仕事で成長したと思えるところは？

相手の立場に立って考え、気持ちの良いコミュニケーションをとることができるようになったと思います。そして、受付としてだけでなく、人としても成長できたような気がします。
また、患者様のことはもちろん、スタッフや医院全体のことを考えて行動できるようになったと思います。よりスムーズに診療が進むように、これからも頑張りたいです。
患者様が最初に来るのが受付なので、どんな時も笑顔でお出迎えし、些細なことにも気づいて、きめ細かに対応したいと思っています。

これから応募される方へ
メッセージをお願いします。

モトキデンタルクリニックのスタッフは、優しく受け入れてくれる人ばかりです。先輩が丁寧に教えてくれたり、質問しやすい雰囲気だったり、すぐに馴染めると思います。
患者様に感謝の言葉を頂けると、とても嬉しいですし、クリニックの一員として働けていることに喜びを感じます。やりがいを感じながら仕事ができる職場です。長く働ける職場を探している方に、ぜひおすすめしたいです。